Rss Feed
Version 2

TQM ประกาศศักดาผู้นำเบอร์1 เดินยุทธศาสตร์รุก รีเทล บิสิเน็ต

31 พฤษภาคม 2013
รายละเอียด

"ทีคิวเอ็ม" ต่อยอดธุรกิจนายหน้า ครอบคลุมทุกพื้นที่เดินหน้าบุก "รีเทล บินิเน็ท" เปิดบริษัทลูก "พรีเมียร์ คอนซูเมอร์ จำกัด" รองรับการให้บริการด้านสินเชื่อ ผนึกกำลัง 2แบงก์ เปิดเกมรุกตลาดบัตรเครดิต อาศัยคลุกวงในจากฐานลูกค้าเดิม มั่นใจปี 56 กวาดลูกค้ากว่า 800,000 ราย พร้อมสร้างตลาดรองรถมือสองผ่านสื่อออนไลน์ เอาใจคนอยากเปลี่ยนรถใหม่


นายอัญชลิน พรรณนิภา ประธาน บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวรันส์ โบรกเกอร์ จำกัด เปิดเผยว่าก้าวต่อไปของบริษัทฯ มุ่งหวังจะให้บริษัทมีการบริการที่เป็นเลิศ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีอยู่กว่า 800,000 รายเป็นการเติมเต็มการให้บริการลูกค้าขึ้นไปอีกระดับ และเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า รวมทั้งเป็นการสนับสนุนเป้าหมายของบริษัทอีกด้วย


สำหรับผลดำเนินงานในไตรมาส 1 ที่ผ่านมา สามารถทำยอดขายเบี้ยประกันได้จำนวน 2,169 ล้านบาท แบ่งสัดส่วนออกเป็น Motor 78% Non-motor 16% และ Life 6% ทั้งนี้มั่นใจว่าสิ้นปี 2556 จะสามารถทำได้ตามเป้าที่วางเอาไว้อยู่ที่ 7,500 ล้านบาท

ไตรมาส 2 รุกแตกไลน์ธุรกิจแบบเต็มตัว
นอกจากการพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่แตกต่างในรูปแบบใหม่ ๆ มาอย่างต่อเนื่อง ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคทุกช่วงอายุ ทุกอาชีพแล้ว


โดยในไตรมาส 2 นี้ ได้ตั้งเป้าพัฒนารูปแบบบริการใหม่ มาให้ลูกค้าได้ใช้บริการอย่างจุใจนอกเหนือจากการซื้อประกันกับบริษัท TQM จะก้าวสู่ธุรกิจที่ช่วยให้ลูกค้าสะดวกสบายขึ้นด้วยการเปิดตัวธุรกิจใหม่


ธุรกิจบริการด้านสินเชื่อ ธุรกิจฝากขายรถมือสอง พร้อมเปิดตัวช่องทางการสื่อสารกับลูกค้ารูปแบบใหม่ TQM Mobile Application

ธุรกิจบริการด้านสินเชื่อ
นับเป็นอีกธุรกิจหนึ่งที่ก้าวเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นการจับจ่ายใช้สอยซื้อสิ่งของทั่วไป การใช้เงินยามฉุกเฉิน หรือการวางแผนการใช้เงินระยะยาว TQM จึงได้พัฒนาธุรกิจบริการด้านสินเชื่อร่วมกับพันธมิตรรายใหม่ ๆ เพื่อให้บริการลูกค้าได้ครบวงจรมากขึ้นและลูกค้าได้รับความสะดวกสบายมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น


สินเชื่อบุคคลเพื่อให้ลูกค้ามีความสะดวกสบายในการจับจ่ายในยามฉุกเฉิน หรือความจำเป็นเร่งด่วนในรูปแบบของบริการสินเชื่อที่หลากหลาย และเหมาะสมกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม


สินเชื่อบัตรเครดิต เพื่อลดปัญหาความยุ่งยากในการติดต่อขอใช้บริการบัตรเครดิต รวมทั้งความมั่นใจด้านการเตรียมเอกสารของลูกค้า จึงเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าที่ต้องการสมัครบัตรเครดิตด้วยการสมัครผ่าน TQM ซึ่งเป็นตัวแทนที่ถูกต้องของธนาคารผู้ออกบัตร จึงเชื่อถือได้ และมีประเภทบัตรที่หลากหลายตาม Life Style ของลูกค้า


ด้วยกลุ่มลูกค้าของ TQM ที่เป็นผู้ที่มีรถยนต์อยู่แล้ว ดังนั้นจึงเพิ่มบริการสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ เพื่อให้ลูกค้าสะดวกสบายมากขึ้น ติดต่อที่เดียวได้บริการครบวงจร ได้แก่ บริการขอสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ให้แก่ลูกค้าจากสถาบันการเงินชั้นนำ ตอบโจทย์ลูกค้าที่มีเงินสดไม่มากพอ ผลประโยชน์ที่จะได้รับคือในช่วงเวลาผ่อนลูกค้าสามารถนำเงินสดไปใช้อย่างอื่นได้ และก็มีช่องทางชำระค่างวดรถยนต์หลากหลาย สะดวก สบาย


ทั้งนี้บริษัทจึงได้ทำการตั้งบริษัทลูกขึ้นมามีชื่อว่า บริษัท พรี เมียร์ คอนซูเมอร์ จำกัด เพื่อให้บริการแนะนำการเงินประเภทอื่นๆ ให้กับลูกค้าจองทีคิวเอ็ม โดยเบื้องต้นจะให้บริการนำเสนอผลิตภัณฑ์การเงินประเภท บัตรเครดิต สินเชื่อบุคคล


จากการที่สนใจเข้ามาเปิดบริษัทลูกนั้น เนื่องจากเล็งเห็นว่าส่วนใหญ่ลูกค้าของบริษัทนั้น จ่ายผ่านบัตรเครดิตถึง 30% และการเปิดสินเชื่อถือว่าเป็นการช่วยลูกค้าอีกทางหนึ่ง


โดยขณะนี้มีสถาบันการเงิน 2 แห่ง ที่สามารถทำการตกลงข้อสัญญา และจะประกาศให้ ทีคิวเอ็ม เป็นนายหน้านำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินทั้ง 2 ประเภท ภายในไตรมาส 2 นี้


ขณะเดียวกันกำลังเจรจากับอีกหลาย ๆ สถาบันการเงิน และตั้งเป้าหมายว่าจะให้มีสถาบันการเงินประมาณ 5 แห่ง ที่ให้ทีคิวเอ็มเป็นนายหน้าให้ ส่วนผลประโยชน์ที่บริษัทจะได้รับมีทั้งค่าธรรม เนียมที่คิดแบบจำนวนรายลูกค้า และจากเปอร์เซ็นต์ของวงเงินที่รับการอนุมัติ


เปิดเว็ปไซด์ขายรถมือ 2
อีกหนึ่งบริการที่จะช่วยให้ลูกค้าสะดวกสบายขึ้น www.q4car.com เว็ปไซด์บริการฝากขายรถมือสองที่มีคุณภาพและเหมาะสม


เป็นตลาดสำหรับให้ผู้ที่จะซื้อ-ขายรถมือสองผ่านเว็บไซด์ ที่ต้องการความสะดวก
รวดเร็ว และเน้นความปลอดภัย โดยมีระบบการตรวจสอบผู้ซื้อและผู้ขายผ่านรหัสพิเศษ เพื่อให้ธุรกิจการซื้อและขายรถมีความปลอดภัยในเรื่องของข้อมูล ตอบโจทย์ในทุกมิติของทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย เพื่อสร้างประโยชน์ร่วมกันทั้ง 2 ฝ่ายที่สำคัญเป็นช่องทางในการฝากขายรถมือสองโดยไม่มีค่าใช้จ่าย


นอกจากนี้ ผู้ขายยังสามารถบอกถึงคุณภาพของรถที่จะขายตามมาตรฐานที่เว็บไซด์กำหนดเพื่อสร้างจุดเด่นให้กับรถที่ประกาศขายได้อีกด้วย ผู้ซื้อก็จะตัดสินใจได้ง่ายขึ้น


นอกจากนี้ Q4Car ยังให้บริการพิเศษกว่า ด้วยแหล่งรวมรถยนต์ที่มีราคาถูกกว่าราคากลาง ข่าวสารแวดวงรถยนต์ ไม่ว่าจะเป็นรถใหม่ รถแต่ง ทดสอบการขับรถ รถดารา Tip & Trick อัพเดตราคารถใหม่เป็นต้น
การเปรียบเทียบข้อมูลรถยนต์แต่ละรุ่น


สำหรับในระยะต่อไป Q4Car จะมีบริการ SMS Alert กรณีที่มีผู้สนใจรถของผู้ขาย หรือ SMS ส่งข้อความให้ผู้ขายกรณีที่ผู้ซื้อต้องการให้ผู้ขายโทรติดต่อกลับมา และในอนาคต Q4Car ครบวงจร และจะพัฒนาเพื่อให้บริการบน Mobile Application เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่ใช้บริการและบริการเสริมแบบ Real Time ให้เข้ากับ Life Style ของคนยุคนี้


นายอัญชลิน กล่าวเพิ่มเติมว่า การที่บริษัทเปิดบริการ Q4Car ก็เพื่อเป็นสิทธิพิเศษที่มอบให้กับลูกค้าและสมาชิก TQM Family Club ด้วยบริการที่ไม่หวังผลประโยชน์ เน้นมอบให้ผู้ที่ต้องการขายและซื้อรถ ได้เข้ามาเลือกสรรสิ่งที่ดีและปลอดภัย และประชาชนทั่วไปที่ไม่ได้เป็นลูกค้า ก็สามารถใช้บริการได้เช่นกัน

เอาใจคนรุ่นใหม่ด้วย TQM APP
อีกหนึ่งบริการที่จะที่จะช่วยให้ชีวิตลูกค้าสะดวกสบายขึ้นด้วย TQM Mobile Application


บริษัทวางแผนที่จะเปิดตัว TQM Mobile Application เพื่อเป็นการเพิ่มช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้า โดยในระยะแรกจะให้บริการเช็คเบี้ยประกันภัยรถยนต์ได้บน TQM App เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายและรวดเร็ว


นอกจากนี้ยังมีบริการเลขาดั่งใจให้ลูกค้าสามารถใช้บริการได้ตลอดเวลาอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นการต่อภาษีรถยนต์ จองร้านอาหาร จองตั๋วเครื่องบิน และอื่น ๆ


"เราเข้าใจดีว่าลูกค้าแต่ละรายแตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นในแง่สถานะ ไลฟ์สไตล์ ความต้องการทางการเงิน รวมถึงเป้าหมายในชีวิต ผู้บริโภคในปัจจุบันมองหาผู้ให้บริการทางการเงินที่มีบริการอันหลากหลาย สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการสินเชื่อและสถานะทางการเงินของลูกค้าแต่ละบุคคลในแต่ละช่วงเวลาที่สำคัญของชีวิต นอกจากนี้ผู้ให้บริการยังต้องเป็นองค์กรที่มีความน่าเชื่อถือ ไว้วางใจได้ มีความเป็นกันเอง และเข้าถึงได้ง่าย และสำคัญที่สุดสามารถให้ความช่วยเหลือผู้บริโภคได้ตรงตามเป้าหมายของลูกค้าอีกด้วย เพื่อให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่า เราภูมิใจในความเป็นบริษัทที่ปรึกษาประกันภัยที่มีผลิตภัณฑ์ประกันภัยโดนใจผู้บริโภคและมีบริการที่ตรงใจผู้บริโภคด้วยเช่นกัน" นายอัญชลิน กล่าว